質問・指示A

破損はそん　　待機たいき　　全体ぜんたい

·        意味がわからないとき

「すみません、『破損』はどういう意味ですか。」

「『全体』というのは、車全体の写真という意味ですか。」

「『待機』は、ここで待っていればいいですか。」

「確認します。積荷の破損を見て、写真を撮って、ここで待てばいいですね。」

質問・指示B

ナンバープレート　　交換こうかん　　検証けんしょう

·        指示がたくさんあって、順番がわからないとき

「すみません、どれを先にしたらいいですか。」

「確認します。写真を撮って送る。 連絡先を交換する。 検証が終わったら会社に連絡する。この順番でいいですか。」

質問・指示C

·        電話がよく聞こえないとき

「すみません、電波がわるくてよく聞こえません。もう一度お願いします。」

「すみません、聞こえませんでした。『警察の方に電話をかわる』ということですか。」

「確認します。警察の方に電話をかわればいいですね。」